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知识产权

2018-12-28 15:06

一 知识产权保护

 

根据《侵权责任法》、《电子商务法》及其他相关法律法规的规定,“盛汇购”特制定本侵权投诉指引,任何第三方(包括但不限于个人、公司、企业、社会团体等)认为平台上的商品/服务存在侵犯其合法权益的内容,均可按照本指引向“盛汇购”发起书面投诉。

 

二 侵权通知流程:

 

发起投诉需要的材料共以下四点:

 

1.身份材料,即能够核实您身份真实性的证明资料。

 

如您为个人用户,请提供有效身份证明文件;

 

如您为企业用户,请提供企业营业执照。

 

权利证明,即对应的商标权、专利权、著作权等有效权利证书。

 

 

2.若您不是知识产权所有人,您还需要提供:

 

知识产权所有人身份材料

 

知识产权所有人签发的授权委托书

 

 

3.要求冻结、屏蔽、删除的侵权链接的准确名称、网页截图及在盛汇购上的链接地址;

 

4.权利人或代理人的联系方式:包含但不限于电话、邮箱、地址,均应为有效的联系方式,且投诉人应保持通信畅通,如因权利人或代理人提供的联系方式不准确或有遗漏,无法及时收到反馈结果,由权利人或代理人自行承担不利后果。

 

5.“盛汇购”收到材料后会进行形式审核。对于符合要求的投诉予以处理,对于资质不明、材料不全或其他不符合要求的情况,“盛汇购”不予受理,直至权利人补充完整资料。“盛汇购”正式受理投诉之后,会对材料内容进行表面审核并作出审核结果。如投诉审核通过,“盛汇购”会采取相应措施防止损害进一步扩大。

 

 

6.“盛汇购”在审查过程中有权视具体情况要求权利人提供或补充相应材料,权利人应在“盛汇购”设定的合理期限内予以答复或补充,期满未作答复或补充的,视为权利人撤回投诉。权利人也可主动撤回投诉。无论是权利人主动撤回还是被视为撤回,“盛汇购”有理由认为原被投诉的侵权情况自始不存在。

 

 

三. 反通知流程

 

权利人应知晓,当“盛汇购”根据投诉人的申请及证明材料采取冻结、屏蔽涉嫌侵权链接的措施后,会将通知及相关措施告知“盛汇购”的被投诉用户或商家。如果“盛汇购”被投诉用户或商家认为其行为并未侵犯他人的合法权益,应在接到通知后的5个工作日内,填写并准备申诉材料,向“盛汇购”邮件提交声明及材料。“盛汇购”接到声明后,会将该声明转送至投诉人,并告知投诉人可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。在声明转达至投诉人后十五日内,“盛汇购”未收到权利人已经起诉或者起诉通知的,可及时终止所采取的措施。

 

 

四. 投诉注意事项

 

1.为保证投诉的问题能够及时有效的解决,请按照要求提供真实有效、完整清晰的材料,否则投诉不予处理。

 

2.投诉人应保证所提交的材料都是真实、有效和合法的,并承担要求“盛汇购”屏蔽、冻结相关侵权链接所引起的一切法律后果和连带责任。

 

3.“盛汇购”有权利和义务在法律法规规定及审核人员的认知水平、能力范围内,对投诉人的投诉作出判断、处理和答复。“盛汇购”不对投诉人的投诉是否得到某种结果作出任何形式的承诺或保证。

 

 


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